Отчет Попечительского совета от 29.12.15г.

ОТЧЕТ

Попечительского совета

ГКУ «Нальчикский дом-интернат для престарелых и инвалидов» МТЗ и СЗ КБР по независимой   оценке  качества работы учреждения  по итогам 2015г.

От 29.12.15г.

         Для проведения  независимой   оценки  качества работы ГКУ «НДИПИ» был проведен социологический опрос среди жильцов дома-интерната (100 человек).

Метод проведения опроса – анкетирование.

  1. Количество респондентов – 100.
  2. Результаты анкетирования с резюме изложены в отчете. (отчет прилагается).
  3. Проведено заседание Попечительского совета ГКУ «НДИПИ» № 5 от 29.12.15г. с результатами и решениями о проделанной работе по независимой оценке качества работы учреждения по итогам 2015г. (Протокол заседания Попечительского совета ГКУ «НДЛИПИ» № 5 от 29.12.2015г. прилагается.  Приложение №3).
  4. Резюме.

Для качественного проведения социологического опроса и анкетирования среди жильцов учреждения проделана определенная работа:

— информирование населения на сайте ГКУ «НДИПИ»,  на информационном стенде, разъяснительная работа в учреждении специалистом  по социальной работе.

— подготовка анкет, выбор методики анкетирования, консультирование по анкетированию;

— сбор информации о качестве работы учреждения  (отчеты структурных подразделений учреждения, отзывы и предложения клиентов о качестве работы учреждения,  результаты проводимых ранее мониторингов оценки деятельности структурных подразделений).

Информация о проведении анкетирования была предоставлена жильцам дома-интерната в полной мере. Результаты анкетирования были рассмотрены на  заседании Попечительского совета (протокол № 5 от 29.12.15г.).

Проведен анализ результатов анкетирования и дана оценка проведенным мероприятиям по опросу и анкетированию. Респонденты на добровольной основе приняли участие в социологическом опросе и анкетировании.  Сравнительный анализ полученных данных с предыдущим периодом показал, что значение показателей практически не изменилось, что объясняется постоянным контингентом проживающих, которые в течение 3-х месяцев не изменили своего мнения. В силу своего  характера, по-прежнему один респондент желает подать жалобу, но куда еще не решил (до настоящего времени уже обошел все инстанции).

 

Предложения по улучшению качества работы ГКУ «Нальчикский дом-интернат для престарелых и инвалидов»:

— усовершенствовать качество работы учреждения в соответствии с  Федеральным законом № 442-ФЗ от 28 декабря 2013г. «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации».

Председатель Попечительского совета

       ГКУ «НДИПИ» МТ и СР КБР                                  Ш.Я. Муллаев

                        Секретарь 

            Попечительского совета                                                     А.И. Гитокова